微信上购买的货物与描述不符，我该如何应对？
温州市鹿城区刑事律师咨询
2025-04-10
微信购物商品与描述不符，可要求商家赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家需按消费者要求增加赔偿，金额不足五百元按五百元计。不及时处理可能导致权益受损，影响维权时效。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商品与描述不符，常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与商家协商，协商无果可向平台投诉或向消协举报，必要时可提起诉讼维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫微信购物不符可维权。操作如下：1.与商家沟通，要求退换货或赔偿；2.若商家拒绝，向微信平台投诉，并提供证据；3.平台处理不当，可向消协或市场监管部门举报；4.仍无法解决，考虑向法院提起诉讼。
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